Metromagtbrynde eller kundeservice?

Metroselskabet fastholder deres kontrolafgift på 600 kroner og skriver:

'Al sagsbehandling vedrørende ovenstående kontrolafgift er således afsluttet fra vores side. Du har mulighed for at gå videre med sagen enten ved henvendelse til Forbrugerstyrelsen (Forbrugerklagenævnet) eller via et civilt søgsmål.'

Hun har bare overset, at dette nævn ikke beskæftiger sig med sager under 800 kr...
Men jeg ka' s'føli' søge fri proces.

Bemærk iøvrigt nysproget: 'Kundeservice' og 'Kontrolafgift'